Política de Privacidade da Elite Pool

Última Atualização: 29 de junho de 2026

A Elite Pool está empenhada em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais são tratados de forma segura, transparente e em conformidade com a legislação aplicável. Esta Política de Privacidade explica quais os dados pessoais que recolhemos, por que motivo os recolhemos, como são utilizados e quais os direitos que lhe assistem ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Ao utilizar o nosso website, aceita as práticas descritas na presente Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

ElitePool - Revestimentos e Piscinas Unipessoal, Lda.

Bianca Dantas

Caminho de São Martinho nº 22 A
9000-273 Funchal

Madeira, Portugal

Email: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ter o JavaScript autorizado para o visualizar.

Telemóvel: (+351) 924 932 284

Caso estes dados sejam alterados, esta Política de Privacidade será atualizada em conformidade.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Dependendo da forma como interage com o nosso website, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:

Informações Fornecidas por Si

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa (quando aplicável)
Qualquer informação enviada através dos formulários de contacto ou por correspondência eletrónica

Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, poderemos recolher automaticamente:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Informações sobre o dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas
Data e hora de acesso
Website de origem (referenciador)
Estatísticas de utilização do website
Informações sobre cookies

Estas informações ajudam-nos a melhorar o funcionamento do website, reforçar a segurança e analisar o seu desempenho.

3. Finalidades do Tratamento dos Dados

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder aos seus pedidos de informação
Elaborar orçamentos
Prestar os nossos serviços
Gerir a relação com os clientes
Melhorar o funcionamento do website
Monitorizar a segurança do website
Cumprir obrigações legais
Analisar o tráfego do website (quando tenha sido obtido o respetivo consentimento)

4. Fundamento Jurídico para o Tratamento

Nos termos do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tratamos os dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

O seu consentimento
A execução de um contrato
O cumprimento de obrigações legais
Os nossos interesses legítimos
A proteção de interesses vitais, quando aplicável

Sempre que o tratamento dos dados tenha por base o seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.

5. Formulários de Contacto

Quando submete um formulário de contacto, tratamos as informações fornecidas exclusivamente para responder ao seu pedido e prestar os serviços solicitados.

Não utilizamos os seus dados para fins de marketing não relacionados, salvo se tiver dado o seu consentimento expresso para receber comunicações de marketing.

6. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

Estes podem incluir:

Cookies Essenciais

Necessários para o correto funcionamento do website.

Cookies de Preferências

Permitem memorizar as suas preferências e configurações.

Cookies Analíticos

Ajudam-nos a compreender a forma como os visitantes utilizam o nosso website.

Estes cookies apenas são instalados, quando exigido por lei, após a obtenção do seu consentimento.

Poderá alterar ou retirar o seu consentimento relativamente aos cookies a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis no nosso website.

7. Google Analytics

Quando ativado, este website utiliza o Google Analytics 4 (GA4) para compreender a forma como os visitantes utilizam o nosso website.

O Google Analytics recolhe informações anónimas, incluindo:

Páginas visitadas
Tempo de permanência no website
Tipo de dispositivo
Informações do navegador
Localização geográfica aproximada

Estas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar o nosso website e os serviços que prestamos.

Os cookies do Google Analytics apenas são ativados após o seu consentimento, sempre que tal seja legalmente exigido.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Google.

8. Serviços de Terceiros

Dependendo dos serviços utilizados no nosso website, os seus dados pessoais poderão ser tratados por fornecedores terceiros de confiança, incluindo:

Fornecedor de alojamento do website
Google Analytics
Google Maps
Google reCAPTCHA
Vídeos incorporados do YouTube ou Vimeo
Prestadores de serviços de correio eletrónico

Estes fornecedores apenas tratam os dados pessoais quando tal seja necessário para a prestação dos respetivos serviços, estando obrigados ao cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

9. Transferências Internacionais de Dados

Alguns fornecedores terceiros poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Quando tal acontecer, são implementadas as salvaguardas adequadas em conformidade com o RGPD, incluindo as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou outros mecanismos de transferência legalmente aprovados.

10. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais.

Os períodos habituais de conservação incluem:

Pedidos de contacto: até 24 meses
Registos de clientes: durante o período exigido pela legislação contabilística e fiscal aplicável
Registos do servidor (logs): normalmente entre 30 e 90 dias
Dados do Google Analytics: de acordo com o período de retenção configurado no Google Analytics

Sempre que existam obrigações legais que imponham períodos de conservação superiores, os dados serão mantidos durante o tempo legalmente exigido.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

Ligações encriptadas através de SSL/TLS
Alojamento seguro
Controlo de acessos
Atualizações regulares de software
Proteção por firewall
Cópias de segurança (backups) regulares

Embora adotemos todas as medidas razoáveis para proteger os dados pessoais, nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser garantida como totalmente segura.

12. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
Solicitar a limitação do tratamento
Opor-se ao tratamento dos seus dados
Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e portável
Retirar o consentimento, quando aplicável
Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar-nos através dos dados indicados nesta Política de Privacidade.

13. Reclamações

Se considerar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt/

14. Ligações para Websites Externos

O nosso website poderá conter ligações para websites de terceiros.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade nem pelos conteúdos desses websites externos. Recomendamos que consulte as respetivas Políticas de Privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

15. Privacidade de Menores

O nosso website não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos, de forma consciente, dados pessoais de menores.

16. Alterações a esta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações na legislação, na tecnologia utilizada ou nas nossas práticas comerciais.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, juntamente com a respetiva data de Última Atualização.

Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

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